SIC abre Casa del Consumidor en Soacha y refuerza su presencia territorial
La nueva sede busca acercar la oferta institucional a una de las ciudades más pobladas del país y fortalecer la protección de los derechos del consumidor.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) inauguró la nueva Casa del Consumidor de Bienes y Servicios en Soacha, Cundinamarca, como parte de su estrategia de descentralización y fortalecimiento territorial. Este espacio permitirá brindar atención directa, orientación gratuita y acompañamiento a los consumidores del municipio y su área metropolitana.
Con cerca de un millón de habitantes, Soacha es la ciudad no capital más poblada de Colombia, según proyecciones del Dane (2024), y una de las zonas con mayor demanda de servicios de consumo en el país. La nueva Casa del Consumidor operará en las instalaciones de la Secretaría de Hacienda de Soacha y atenderá de lunes a viernes, entre las 7:00 a. m. y las 4:00 p. m.
Un punto clave para la protección del consumidor
La apertura responde a las necesidades específicas de Soacha, un municipio con una intensa dinámica comercial y creciente interacción económica con Bogotá. La presencia de la SIC busca garantizar el respeto y la defensa de los derechos del consumidor, fortalecer la confianza ciudadana y promover una cultura de consumo responsable.
Además, la nueva sede permitirá una mayor articulación interinstitucional con la Alcaldía de Soacha, la Gobernación de Cundinamarca, personerías municipales y ligas de consumidores locales.
Red Nacional de Protección al Consumidor: expansión en 2025
Con esta inauguración, la Red Nacional de Protección al Consumidor (RNPC) alcanza 23 Casas del Consumidor activas en todo el país. En lo que va de 2025 se han abierto nuevas sedes en San Andrés, Santa Marta y Soacha, mientras que en 2024 se inauguraron puntos en Medellín, Cali, Leticia y Cartagena.
La superintendente de Industria y Comercio, Cielo Rusinque, destacó durante el acto de apertura:
“Buscamos que los ciudadanos tengan un lugar donde puedan hacer valer sus derechos, acompañados por un equipo con vocación de servicio y conocimiento de la Red Nacional de Protección al Consumidor, junto a entidades como la SuperSalud, la SuperTransporte, la SuperServicios y el Invima.”
Por su parte, Alfonso López, presidente de la Junta de Acción Comunal del barrio San José, señaló:
“Este espacio nos acerca a las entidades nacionales. Soacha ya no es el pueblo de hace décadas, es una ciudad con múltiples necesidades y merece atención institucional.”
Compromiso con el acceso equitativo
La apertura de la Casa del Consumidor de Soacha se enmarca en la apuesta de la SIC por garantizar el acceso equitativo a la protección del consumidor y fortalecer su presencia en regiones con alta densidad poblacional y relevancia económica.
La entidad continuará expandiendo su cobertura nacional mediante los programas Casa del Consumidor de Bienes y Servicios y Ruta del Consumidor, consolidando una red con vocación territorial y compromiso ciudadano.
Con información de Superintendencia de Industria y Comercio
También te puede interesar:
6.000 mujeres correrán por la igualdad en la Carrera Mujeres del Sol en Soacha
Síguenos en Facebook
